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實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。
績效的實施,必須與醫(yī)院的人事制度改革和加強人才隊伍建設(shè)緊密相結(jié)合。要堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則。
首先從醫(yī)院工作效率、消耗、醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)營狀況等方面經(jīng)專家咨詢選出代表指標。
效率指標包括:平均住院日,床位使用率,病床周轉(zhuǎn)率,每醫(yī)生年門診人次,人均業(yè)務工作量等;消耗指標包括:平均每門診人次費用,平均每住院病人費用,藥費占醫(yī)療收入的比例,萬元醫(yī)療收入衛(wèi)生材料支出等;
質(zhì)量指標包括:院內(nèi)感染發(fā)生率,術(shù)后感染率,入院三日確診率,出入院診斷符合率,危重病人搶救成功率,基礎(chǔ)護理合格率,治愈率,醫(yī)生占衛(wèi)技人員比例,醫(yī)護比等;
醫(yī)院經(jīng)營狀況指標包括:人均業(yè)務收入,人均人員經(jīng)費,人員經(jīng)費占業(yè)務支出比,業(yè)務支出與業(yè)務收入比,資產(chǎn)負債率,藥品周轉(zhuǎn)天數(shù)等。
醫(yī)院整體績效的提高與醫(yī)院對人力資源的重視程度關(guān)系密切,而且本身也承擔著教育和預防任務,所以指標同時包括預防、教育和科研項目。由于群體的預防任務主要有社區(qū)承擔,醫(yī)院著重于院內(nèi)預防。
從醫(yī)院的業(yè)務水平、經(jīng)營狀況和以病人為中心三個方面,根據(jù)調(diào)查醫(yī)院的數(shù)據(jù),給予意義重大或三年內(nèi)有明顯變化的指標較高的權(quán)重,進行計算。
醫(yī)院是知識和技術(shù)密集型單位,作為知識分子聚集的組織,把握好績效考核的原則對整個醫(yī)院的人力資源管理具有相當重要的作用。
一般而言,醫(yī)院的績效考核應堅持以下原則:
1.客觀、公正、公開的原則
在實施績效考核時,一定要注意考核標準要客觀,組織評價要客觀,考核結(jié)果與待遇掛鉤要客觀。同時要公開各個崗位和各項工作的考核標準,在實施考核中對所有的員工做到一視同仁。
2.科學評價原則
指從考核標準的確定到考核結(jié)果的運用過程設(shè)計要符合客觀規(guī)律,正確運用現(xiàn)代化科技手段,準確地評價各級各類員工的行為表現(xiàn)。
3.簡便、易操作原則
考核標準簡便、易操作一是有利于員工明確標準,確定努力方向;二是便于管理人員實施考核;三是可以較少的精力投入,達到比較好的考核效果。
4.注重績效的原則
績效是指員工經(jīng)過主觀努力,為社會做出并得到承認的勞動成果,完成工作的數(shù)量、質(zhì)量與效益等。在實施考核中,只有以績效為導向,才能引導員工把工作的重點放在提高工作質(zhì)量和效率,努力創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益上來,從而保證醫(yī)院目標的實現(xiàn)。
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