服務(wù)熱線
業(yè)務(wù)咨詢:167-1083-8763(鄧先生,微信同)
加急電話:167-1083-8763
在線客服:周一至周日8:00-22:00
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,科學(xué)合理的定崗定編是提升醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量的重要手段。定崗和定編作為相互關(guān)聯(lián)的概念,前者側(cè)重于任務(wù)分解,后者則關(guān)注工作量的承接。通過系統(tǒng)地分解組織戰(zhàn)略目標(biāo),基于現(xiàn)狀并以工作為中心進行崗位分析與評估,最終確定所需崗位及其人員數(shù)量,這是確保醫(yī)院高效運作的基礎(chǔ)。那么你知道,醫(yī)院在進行定崗定編時應(yīng)遵循的原則有哪些嗎?下面整理了六個省靠前三甲醫(yī)院設(shè)崗的原則,可借鑒。
因事設(shè)崗原則強調(diào)根據(jù)實際工作任務(wù)來設(shè)置崗位,而非圍繞個人能力或偏好。這意味著每一個崗位的存在都有其明確的工作職責(zé)和服務(wù)對象,而不是為了安置特定人員而設(shè)立。
在醫(yī)院環(huán)境中,這意味著要依據(jù)科室的具體需求、診療流程以及患者服務(wù)要求等多方面因素,合理規(guī)劃每個崗位的任務(wù)內(nèi)容,確保資源得到最有效的利用,同時避免冗余崗位帶來的成本浪費。
整分合原則是指在一個完整的體系內(nèi),先整體考慮再局部細(xì)分最后綜合協(xié)調(diào)的過程。對于醫(yī)院而言,在制定定崗定編方案時首先要從全院角度出發(fā),全面理解醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和服務(wù)宗旨;然后根據(jù)不同部門的專業(yè)特點和業(yè)務(wù)特性進行細(xì)致劃分;最后通過有效的溝通機制和管理制度將各個部分緊密聯(lián)系起來,形成一個有機的整體。這種方法不僅有助于提高工作效率,還能促進不同科室間的協(xié)作配合,共同推動醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
最少崗位數(shù)原則主張在滿足服務(wù)質(zhì)量和工作效率的前提下,盡量減少不必要的崗位設(shè)置。這并不是簡單地削減人手,而是通過優(yōu)化流程、引入先進技術(shù)等方式實現(xiàn)精簡高效的目標(biāo)。在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用這一原則,可以幫助醫(yī)院更好地控制人力成本,同時也能促使員工承擔(dān)更多責(zé)任,激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。
精簡后的組織結(jié)構(gòu)更加扁平化,信息傳遞更加快捷準(zhǔn)確,有利于快速響應(yīng)患者需求變化。
規(guī)范化原則要求所有崗位的設(shè)立必須遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序,包括崗位名稱、職責(zé)描述、任職資格等方面都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定。這對于保證醫(yī)院內(nèi)部管理的一致性和連貫性至關(guān)重要。特別是在大型綜合性醫(yī)院中,由于涉及多個專業(yè)領(lǐng)域和復(fù)雜的服務(wù)流程,只有建立了規(guī)范化的管理體系,才能確保每位員工都能清楚了解自己的工作范圍和行為準(zhǔn)則,進而提高整個團隊的工作效率和服務(wù)水平。同時,規(guī)范化也有助于簡化招聘培訓(xùn)過程,降低新員工適應(yīng)期的成本。
服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)向原則指出,定崗定編應(yīng)該緊緊圍繞醫(yī)療服務(wù)的核心——即患者的治療與護理需求展開。因此,在設(shè)計崗位時要充分考慮到不同疾病類型、病情嚴(yán)重程度以及患者個體差異等因素,確保每個崗位都能夠有效地支持臨床工作,并為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。例如,急診科可能需要更多的醫(yī)護人員來應(yīng)對突發(fā)情況,而慢性病管理則更注重長期跟蹤隨訪,這就決定了相應(yīng)崗位設(shè)置的不同重點。堅持服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)向可以確保醫(yī)院始終以患者為中心,不斷優(yōu)化資源配置,提升就醫(yī)體驗。
一般性原則指的是在設(shè)定崗位時要考慮普遍適用性和靈活性相結(jié)合。一方面,要確保所設(shè)崗位能夠覆蓋日常工作中常見的任務(wù)和場景,使每位員工都能在其崗位上發(fā)揮最大效能;另一方面,也要留有足夠的彈性空間,以便應(yīng)對特殊情況或突發(fā)事件的發(fā)生。例如,在季節(jié)性疾病高發(fā)期或者公共衛(wèi)生事件期間,醫(yī)院可能會臨時調(diào)整部分崗位的工作內(nèi)容或增加額外的人力支持。遵循這一原則可以使醫(yī)院在保持穩(wěn)定運行的同時具備較強的應(yīng)變能力,更好地服務(wù)于廣大患者群體。
總結(jié)來說,醫(yī)院定崗定編是一項復(fù)雜而又至關(guān)重要的管理工作,它直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過嚴(yán)格遵循上述原則,醫(yī)院可以在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下,實現(xiàn)人力資源的最佳配置。道恒醫(yī)管致力于為企業(yè)和機構(gòu)提供專業(yè)的咨詢服務(wù),在醫(yī)院定崗定編過程中提供了寶貴的支持和指導(dǎo),助力醫(yī)院構(gòu)建更加科學(xué)合理的組織架構(gòu),從而為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。
站點聲明:
本網(wǎng)站所提供的信息僅供參考之用,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點,也不代表本網(wǎng)對其真實性負(fù)責(zé)。圖片版權(quán)歸原作者所有,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們,我們立刻刪除。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與本站聯(lián)系,本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做相關(guān)處理。 北京醫(yī)大道恒醫(yī)療集團有限公司專注于醫(yī)院中高管理人員培訓(xùn)和職業(yè)類證書咨詢服務(wù),為公立和民營醫(yī)院提供運營管理、質(zhì)量管理、績效財務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)等咨詢服務(wù)及包括GCP、老年人能力評估師、醫(yī)療護理員、醫(yī)院人工智能AI提示詞工程師等個人職業(yè)證書培訓(xùn)。道恒擁有資深行業(yè)專家數(shù)名,根植于行業(yè)數(shù)年,具備精準(zhǔn)發(fā)展醫(yī)院現(xiàn)有問題和解決問題的能力。道恒致力于為醫(yī)院打造高素質(zhì)管理團隊,培養(yǎng)醫(yī)院核心競爭力。